Mitsubishi Ankara yetkili servisi Azizoğlu rezaleti (3. sayfa)

Disk ve balata aynı anda değişti. Disk yüzünden yapıyor diye deme özgürlükleri o yüzden kalmadı. Ben ıslık sesi için 3 kere servise gittim. 3. Gidişimde garanti kapsamında değişmesi için fabrikaya yazdılar fabrikadan disk veya balata fazla zarar gördüğü için ret cevabı geldi. Muhtemelen ilk iki gidisimde balatalarin anasını ağlattılar. torna işine girme nedenleri bence bildiğiniz gibi Mitsubishi daha çok kamyon gibi araçları var ve genelde torna işi bildiğim kadarı ile o tarz araçlara yapılmakta. Bunada aynı yöntemi kullanırız diye düşündüler demek.

Onunda denedim ama tüm iletişim kanalları kapalı. Sayfalarında iletişim için bölge sorumlusu ile görüşün diyo. Oda malasef ülkemizde temsa

Rezilliğe bak. Gereken yapılır umarım en kısa zamanda

3 defa gittiniz de ne yaptılar peki her seferinde? Yani disk ve balata ötüyor ise diskin zaten kalınlığı kurtarıyor ovalliği ölçülür iş emrine yazılır, sonra dediğim gibi balatada takılırken hatalı montaj yapıldı ise bu düzeltilir yani o ilaç dedikleri şey, eğer hala devam ediyorsa balataya pah ve/veya kanal açılır. Bunların hepsi yapıldığı halde sorun devam ediyorsa garanti kapsamında ürün değiştirilir.

Her firmanın disk ve/veya balatayı kullanım sonrası garantiye sokma şartı farklıdır. Bazısı balatanın kalınlığının yarısı kadar aşındıktan sonra girmez der, bazısı kalınlığa ek 15 ay gibi ek süre getirir vs vs. Ama müşteri şikayeti makul sürelerde tekrar ediyorsa ilk iş emrindeki değerler baz alınır. Burada siz 3 defa servise başvurmuşsunuz. Bu başvurular arasındaki süre makul seviye de ise ilk başvuru tarihiniz geçerlidir.

Ben olsam 1.gidişte ölçümleri yapar farlı bir değer görmez ise balata spreyi ile temizler, şim gresini de tekrar sürere aracı test edip veririm, ikincisin de balataya yoksa kanal açar bir de kenarlarına pah kırarım üçüncüsü başvuruda da artık yapacak birşey yok disk ve balata garantiden değişir. Görüleceği üzere şikayet 1.gidişte başlamış ve devam ediyor ki 2. ve 3. defa gelinmiş. Her seferinde de servis olarak bir işlem yapmışsınız ama sonucu alınamamış. Bu durumda ilk iş emri baz alınarak işlem yapılır. Eğer firmanın farklı bir garanti prosedürü varsa buna göre müşterinin işlemi yapılır. Yani 3.gidişte garanti süreci başlatılıyor ve o süreye kadar da garanti dışı kalacak ise buna göre iş yaparsınız vs vs. Kısacası nereden tutsanız iş elinizde kalıyor. Bir yerlerde teknik bir hata var ama öğrenirsiniz yakında gibime geliyor.

@cemilguler61

Hocam ben bu yazdıklarından sonra yetkili servisin nekadar yeteneksiz olduğuna karar verdim. İş emirlerini nasıl kapattılar bilmiyorum. Çünkü iş emirlerini benle paylasmadilar.

https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s117698930837142403930!2s0x0:0x8000418c875328c?hl=tr-TR Google kısmına da yorum yaptım desteklerinizi bekliyorum

Bende Mistubishi Colt varken yolda kaldım. Araç stop etti ve yarı otomatik şanzıman kitlendiği için geri çalışmadı, 2 saat çekici bekledim ve tamamen yetkili servis bakımlı daha 100 bin olmamış aracı yetkili servise çektik. Daha çekiciden indirirken araç beyninde sorun olabileceği, değişimin (2012 yılında) 3000tl tutabileceğini falan söylediler (o zamanlar araç zaten 16-17 ediyordu)

Beynimden aşağı kaynar sular döküldü. Diyorum ki aynı sebeple 2 kere daha yolda kalmıştım, beyinde sorun olamaz. Hayır biliyoruz bu beyin arızası dediler. Adamlara arıza kod numarası ile söyledim bu yakıt kesme hatası nedeniyle oluyor ancak dinlemediler. O sırada 4 lüler yanarken akü bitmiş, takviye yaptılar araç şarj alır almaz resetlendi ve şanzıman normale döndü. Adamların suratını görmeniz lazım.

Aracın bu durumunu ve genel bilgileri olan 4 sayfalık bir dosya oluşturup herşeyi ile yeni alıcısına anlatarak sattım.

Japon fanatikleri bu gibi şeyleri asla duymak istemez, tutturmuşlar sorunsuz diye. Sorunsuz araba olmaz. Sana henüz denk gelmemiş sorun vardır. İnsan faktörü vardır. Araçtaki her civata, her somun ayrı bir risktir. Hala burada Toyota al, Honda al diyenler bir salsın bizi artık.

Servisin yaptığı büyük terbiyesizlik, bu nedenle araç da satılmaz.

Ayrıca bknz https://eksisozluk.com/1-subat-2019-renault-azizoglu-otomotiv-rezaleti--5926219

+1 Konu üste çıksın.

Geçmiş olsun.

yakın zamanlarda gördüğüm en büyük rezaletlerden, adamı araç tamam diye tornaya girmiş diskle yola gönderiyorlar fren tutmasa bitti her şey...bu adamlardan bunu görüp de yetkili servisliğini almayan markaya da yazıklar olsun tabii, üstten bu davranışlar hep onaylanmış ki bu kadar rahatlar, yeter ki üç kuruş fazla kazanalım deyip susmuşlar.