TURKCELL SEKRETER SERVİSİ VURGUNU

Turkcell eskisi gibi değil artık. Hizmet kalitesi gitgide düşüyor. İyi yönetilmiyor ve tam özel şirket vasfını malum sebeplerden kaybetti. Vodafone grubu Türkiye pazarına daha önem verse pazar lideri olurdu. Ama onlar 2. liğe razılar.

Faturalı olmak pişmanlıktır

Diger operatorlerinki var olan dakikalardan harcarken turkcel ekstra ucret aliyor bunu tuketici heyetine bildirmeliyiz

Ben ülkede adaletin olmadığını, yasaların hırsızları koruduğunu hep gördüm, hala da görüyor yaşıyorum. Madem öyle, bizde kendi hakkımızı kendimiz alırız deyip, operatörlere düşman oldum.
Bana attıkları kazıkları misliyle kendilerine iade ettim, etmeye de devam edeceğim.

Usta,vurgun gerçekten büyük. Bunu bugün bir kez daha gördüm. Öyle ki: Dün eşimin hattından tele sekreteri iptal etmiştim. İptal ettikten sonra meşgulken ve ulaşılamazken ayrı ayrı deneyip kontrol etmiştim gerçekten iptal olmuştu. Ulaşılamayınca sekreter çıkmıyordu.
Dün gece aradığımda nasıl olsa sekteter kapalı rahatlığıyla hareket ederken sekreterin sesli mesaj bırakınız sesini duydum ama 5 saniye geçti farketmem ve kapattım ama sesli mesaj bırakma tonu girdi.
Bak usta bu Turkcell ben kapattığım halde telesekreteri açmış ve 1.5 TL bakiye kesmiş. Üstelik iptal ettigim halde çaktırmadan açıp 1.5 TL alıyor.
Bak usta şu ekran görüntüsüne insan bu duruma çıldırıyor. Turkcelin bu tarzı yüzünden 14 yıldır Turkcell kullanmıyorum. Telefonda konuşurken aldığın nefesten para almak ister bu anlayış.
Yıllardır düşüncemdir,halâ da değişmedi: Turkcell kaşıkla verir,kepçe ile alır..
Böyle yapacaksa bana doğum günümde internet hediye etse de sevinecek,harikasın Turkcell diyecek bir kafaya sahip değilim.

Hergün karşılaşıyorum sekreter servisizedeler ile. 30 liralık faturası 80 gelen bile var. Yaşlı, bu servisi bilmiyor ve daha bir sürü şey. Benim tek anlamadığım, BTK nın bu duruma sessiz kalışı.

Bu hat ön ödemeli. Hepsinde var aynı vurgun bilginize.