15.02.2021 de vodafone hattıma 50 tl yükledim. Üye olmama rağmen beni dahil ettikleri 1903 paketinden 17.12.2020 tarihinde sms ile çıktım. Çıktığıma dair mesaj geldi. Bugün kontör yükleyince, 1903 beşiktaş paketine hoş geldiniz diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradım Bahar isimli temsilci benim iptal işlemi gerçekleştirmediğimi iddia etti. Bende kendilerinin bu yaptığının terbiyesizlik olduğunu vodafonun alenen müşteriyi soyduğunu söyledim. Vodafone kendi gönderdiği mesajı inkar ediyor. İlgili ekran görüntüleri ektedir. Vodafone paramı iade et, müşteriyi yalancı konuma sokma. En büyük yalancı sizsiniz! ÜSTELİK TAKIM BİLE TUTMUYORUM! MESELE 9 TL DEĞİL VODAFONUN ALENEN MÜŞTERİYİ SOYMASI OLAYIDIR! ![]() ![]() ![]() |
Bildirim