Fileserve otomatik ödeme sorunu (çaresizim)

quote:

Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire
Arkadaşlar merhaba.Size başıma gelen birşeyi paylaşmak istiyorum.Umarım yardımcı olabilirsiniz.Şimdi yaklaşık bir altı ay önce tam olarak 1 aylık bir FileServe premium üyelik almıştım ve onu takip eden bir aylık süreç içerisinde haliyle premium üyeliği sona erdi.Ama ondan sonraki ay da mail'ime paypal'dan "otomatik ödemeniz geçekleştirilemedi" şeklinde mail geldi.Ben bunu dikkate almadım ve 6 ay boyuncada dikkate almamaya devam ettim.Şimdi az önce tekrar mail'ime aynı mesaj geldi.Ondan sonra bu otomatik ödeme madem yapılamıyor yahu ben bunu kapatıyım bari dedim.Yani otomatik ödemeyi devre dışı bırakıyım dedim.Google'dan fileserve otomatik ödeme iptal yazdım ve ilgili linkler çıktı.Lakin paypal hesabıma kısıtlama getirildiğini hatırladım.Paypal'a giriş yapmak istediğimde bana eski iptal ettirdiğim kredi kartımın komple numarasını soruyor.Bende bilmiyorum halilyle şu durumda.Sizce ne yapmam gerekir? Ben bu otomatik ödemeye alınana ama kart iptal olduğu için ödenmeyen borçları ödemem gerekir mi? Eğer bu konuda bilgisi olan arkadaşlarım varsa bana gerçekten yardım etmeliler.Çünkü ne yapmam gerektiğini inanın bilmez durumdayım.

Yani durumum kabaca şöyle:

1) Ortada bir otomatik ödemeden ötürü kaynaklanan $69,93 USD'lik borç bulunmakta (bunu yeni farkettim)
2) Paypal hesabıma eski kredi kartı numaramı sorduğu için ve bu numarayı artık bilemediğim için ulaşamıyorum
3) Fileserve'ün sitesinden otomatik ödemeyi iptal etmek için verdiği paypal linkine tıklıyorum ama haliyle hesabım kısıtlandığı için giremiyorum

quote:

Orijinalden alıntı: Hükümran

quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire Arkadaşlar merhaba.Size başıma gelen birşeyi paylaşmak istiyorum.Umarım yardımcı olabilirsiniz.Şimdi yaklaşık bir altı ay önce tam olarak 1 aylık bir FileServe premium üyelik almıştım ve onu takip eden bir aylık süreç içerisinde haliyle premium üyeliği sona erdi.Ama ondan sonraki ay da mail'ime paypal'dan "otomatik ödemeniz geçekleştirilemedi" şeklinde mail geldi.Ben bunu dikkate almadım ve 6 ay boyuncada dikkate almamaya devam ettim.Şimdi az önce tekrar mail'ime aynı mesaj geldi.Ondan sonra bu otomatik ödeme madem yapılamıyor yahu ben bunu kapatıyım bari dedim.Yani otomatik ödemeyi devre dışı bırakıyım dedim.Google'dan fileserve otomatik ödeme iptal yazdım ve ilgili linkler çıktı.Lakin paypal hesabıma kısıtlama getirildiğini hatırladım.Paypal'a giriş yapmak istediğimde bana eski iptal ettirdiğim kredi kartımın komple numarasını soruyor.Bende bilmiyorum halilyle şu durumda.Sizce ne yapmam gerekir? Ben bu otomatik ödemeye alınana ama kart iptal olduğu için ödenmeyen borçları ödemem gerekir mi? Eğer bu konuda bilgisi olan arkadaşlarım varsa bana gerçekten yardım etmeliler.Çünkü ne yapmam gerektiğini inanın bilmez durumdayım. Yani durumum kabaca şöyle: 1) Ortada bir otomatik ödemeden ötürü kaynaklanan $69,93 USD'lik borç bulunmakta (bunu yeni farkettim) 2) Paypal hesabıma eski kredi kartı numaramı sorduğu için ve bu numarayı artık bilemediğim için ulaşamıyorum 3) Fileserve'ün sitesinden otomatik ödemeyi iptal etmek için verdiği paypal linkine tıklıyorum ama haliyle hesabım kısıtlandığı için giremiyorum

Kardes bu zaman icinde sen fileserve premium kullanabildinmi yani parasını çekmeye çalışmış ama sana premium verdi mi

quote:

Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire

quote: Orijinalden alıntı: Hükümran quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire Arkadaşlar merhaba.Size başıma gelen birşeyi paylaşmak istiyorum.Umarım yardımcı olabilirsiniz.Şimdi yaklaşık bir altı ay önce tam olarak 1 aylık bir FileServe premium üyelik almıştım ve onu takip eden bir aylık süreç içerisinde haliyle premium üyeliği sona erdi.Ama ondan sonraki ay da mail'ime paypal'dan "otomatik ödemeniz geçekleştirilemedi" şeklinde mail geldi.Ben bunu dikkate almadım ve 6 ay boyuncada dikkate almamaya devam ettim.Şimdi az önce tekrar mail'ime aynı mesaj geldi.Ondan sonra bu otomatik ödeme madem yapılamıyor yahu ben bunu kapatıyım bari dedim.Yani otomatik ödemeyi devre dışı bırakıyım dedim.Google'dan fileserve otomatik ödeme iptal yazdım ve ilgili linkler çıktı.Lakin paypal hesabıma kısıtlama getirildiğini hatırladım.Paypal'a giriş yapmak istediğimde bana eski iptal ettirdiğim kredi kartımın komple numarasını soruyor.Bende bilmiyorum halilyle şu durumda.Sizce ne yapmam gerekir? Ben bu otomatik ödemeye alınana ama kart iptal olduğu için ödenmeyen borçları ödemem gerekir mi? Eğer bu konuda bilgisi olan arkadaşlarım varsa bana gerçekten yardım etmeliler.Çünkü ne yapmam gerektiğini inanın bilmez durumdayım. Yani durumum kabaca şöyle: 1) Ortada bir otomatik ödemeden ötürü kaynaklanan $69,93 USD'lik borç bulunmakta (bunu yeni farkettim) 2) Paypal hesabıma eski kredi kartı numaramı sorduğu için ve bu numarayı artık bilemediğim için ulaşamıyorum 3) Fileserve'ün sitesinden otomatik ödemeyi iptal etmek için verdiği paypal linkine tıklıyorum ama haliyle hesabım kısıtlandığı için giremiyorum Kardes bu zaman icinde sen fileserve premium kullanabildinmi yani parasını çekmeye çalışmış ama sana premium verdi mi

Hayır hocam kullanamadım hiç.

quote:

Orijinalden alıntı: Hükümran

quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire quote: Orijinalden alıntı: Hükümran quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire Arkadaşlar merhaba.Size başıma gelen birşeyi paylaşmak istiyorum.Umarım yardımcı olabilirsiniz.Şimdi yaklaşık bir altı ay önce tam olarak 1 aylık bir FileServe premium üyelik almıştım ve onu takip eden bir aylık süreç içerisinde haliyle premium üyeliği sona erdi.Ama ondan sonraki ay da mail'ime paypal'dan "otomatik ödemeniz geçekleştirilemedi" şeklinde mail geldi.Ben bunu dikkate almadım ve 6 ay boyuncada dikkate almamaya devam ettim.Şimdi az önce tekrar mail'ime aynı mesaj geldi.Ondan sonra bu otomatik ödeme madem yapılamıyor yahu ben bunu kapatıyım bari dedim.Yani otomatik ödemeyi devre dışı bırakıyım dedim.Google'dan fileserve otomatik ödeme iptal yazdım ve ilgili linkler çıktı.Lakin paypal hesabıma kısıtlama getirildiğini hatırladım.Paypal'a giriş yapmak istediğimde bana eski iptal ettirdiğim kredi kartımın komple numarasını soruyor.Bende bilmiyorum halilyle şu durumda.Sizce ne yapmam gerekir? Ben bu otomatik ödemeye alınana ama kart iptal olduğu için ödenmeyen borçları ödemem gerekir mi? Eğer bu konuda bilgisi olan arkadaşlarım varsa bana gerçekten yardım etmeliler.Çünkü ne yapmam gerektiğini inanın bilmez durumdayım. Yani durumum kabaca şöyle: 1) Ortada bir otomatik ödemeden ötürü kaynaklanan $69,93 USD'lik borç bulunmakta (bunu yeni farkettim) 2) Paypal hesabıma eski kredi kartı numaramı sorduğu için ve bu numarayı artık bilemediğim için ulaşamıyorum 3) Fileserve'ün sitesinden otomatik ödemeyi iptal etmek için verdiği paypal linkine tıklıyorum ama haliyle hesabım kısıtlandığı için giremiyorum Kardes bu zaman icinde sen fileserve premium kullanabildinmi yani parasını çekmeye çalışmış ama sana premium verdi mi Hayır hocam kullanamadım hiç.

O zaman hiçbir borcun yok.Zaten olması da imkansız.
Yinede bi ekran görüntüsü koyabilir misiniz

quote:

Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire

quote: Orijinalden alıntı: Hükümran quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire quote: Orijinalden alıntı: Hükümran quote: Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire Arkadaşlar merhaba.Size başıma gelen birşeyi paylaşmak istiyorum.Umarım yardımcı olabilirsiniz.Şimdi yaklaşık bir altı ay önce tam olarak 1 aylık bir FileServe premium üyelik almıştım ve onu takip eden bir aylık süreç içerisinde haliyle premium üyeliği sona erdi.Ama ondan sonraki ay da mail'ime paypal'dan "otomatik ödemeniz geçekleştirilemedi" şeklinde mail geldi.Ben bunu dikkate almadım ve 6 ay boyuncada dikkate almamaya devam ettim.Şimdi az önce tekrar mail'ime aynı mesaj geldi.Ondan sonra bu otomatik ödeme madem yapılamıyor yahu ben bunu kapatıyım bari dedim.Yani otomatik ödemeyi devre dışı bırakıyım dedim.Google'dan fileserve otomatik ödeme iptal yazdım ve ilgili linkler çıktı.Lakin paypal hesabıma kısıtlama getirildiğini hatırladım.Paypal'a giriş yapmak istediğimde bana eski iptal ettirdiğim kredi kartımın komple numarasını soruyor.Bende bilmiyorum halilyle şu durumda.Sizce ne yapmam gerekir? Ben bu otomatik ödemeye alınana ama kart iptal olduğu için ödenmeyen borçları ödemem gerekir mi? Eğer bu konuda bilgisi olan arkadaşlarım varsa bana gerçekten yardım etmeliler.Çünkü ne yapmam gerektiğini inanın bilmez durumdayım. Yani durumum kabaca şöyle: 1) Ortada bir otomatik ödemeden ötürü kaynaklanan $69,93 USD'lik borç bulunmakta (bunu yeni farkettim) 2) Paypal hesabıma eski kredi kartı numaramı sorduğu için ve bu numarayı artık bilemediğim için ulaşamıyorum 3) Fileserve'ün sitesinden otomatik ödemeyi iptal etmek için verdiği paypal linkine tıklıyorum ama haliyle hesabım kısıtlandığı için giremiyorum Kardes bu zaman icinde sen fileserve premium kullanabildinmi yani parasını çekmeye çalışmış ama sana premium verdi mi Hayır hocam kullanamadım hiç. O zaman hiçbir borcun yok.Zaten olması da imkansız. Yinede bi ekran görüntüsü koyabilir misiniz

Tabiki koyarım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Hükümran

Paypal ile iletişime geçtinmi onlara durumu anlat hizmet vermedikleri halde para istiyolar diye

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire

Hayır hocam iletişime geçmedim paypal ile.sanırım tek çare paypal ile iletişime geçmek olucak.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: izmirden

Selam,
Anladığım kadarıyla problemin bir nedeni eski kredi kartınız.Eğer bahsi geçen kartın sahibi siz iseniz,iptal olmuş olsa dahi o karta ait bilgileri,kartın alındığı bankadan öğrenebilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: Helsinki Vampire

quote: Orijinalden alıntı: izmirden Selam, Anladığım kadarıyla problemin bir nedeni eski kredi kartınız.Eğer bahsi geçen kartın sahibi siz iseniz,iptal olmuş olsa dahi o karta ait bilgileri,kartın alındığı bankadan öğrenebilirsiniz.

Hocam aynen öyle.Asıl kaynak neden eski ve süresi dolmuş kredi kartı.Zaten şuan paypal hesabımada bu eski kartımı doğrulayamadığım içinde giriş yapamıyorum.Nasıl beceririm bunu bilemiyorum lakin dediğiniz gibi bankayla iletişime geçinilebilinir.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mc_karizma

hocam benzer bi olay basıma geldi,

fileserve sitesine 1 aylık premium aldım ve paypal üzerinden odeme yaptım. uzerinden bir ay gecti ve sanırım daha once farketmedigim paypal üzerinden otomatik odeme talimatı tanımlanmıs ve her ay bu parayı cekecekler. odeme talimatını iptal ettim, ancak cekilen tutarı nasıl geri alabilirim? paypal itirazımı gecerli bulmadı. fileserve contact üzerinden yazdım ancak donus yapmadılar.
fileserve tam olarak ne yazmalıyım sanırım ingilizce yazmamız gerekecek. yardımcı olun lütfen.

quote:

Orijinalden alıntı: izmirden

quote: Orijinalden alıntı: mc_karizma hocam benzer bi olay basıma geldi, fileserve sitesine 1 aylık premium aldım ve paypal üzerinden odeme yaptım. uzerinden bir ay gecti ve sanırım daha once farketmedigim paypal üzerinden otomatik odeme talimatı tanımlanmıs ve her ay bu parayı cekecekler. odeme talimatını iptal ettim, ancak cekilen tutarı nasıl geri alabilirim? paypal itirazımı gecerli bulmadı. fileserve contact üzerinden yazdım ancak donus yapmadılar. fileserve tam olarak ne yazmalıyım sanırım ingilizce yazmamız gerekecek. yardımcı olun lütfen.

Selam paypal üzeirinden yaptığın otomatik ödemeyi,yine paypal üzerinden iptal edebilirsin.
paypall---hesabım---tüm işlemlerimi görüntüle(liste halinde çıkan sayfadan) premium hesabının
yanında ''ayrıntılar'' yazan(bütün işlemlerde yazar,siz işlem oluşturulduya girin)yere tıkla,
ve çıkan sayfanın üst tarafındaki İPTAL'e tıkla(bir mesaj çıkacak ''profili iptal et''tuşuna bas.
Ve işlem tamam,yani istediğin otomatik ödeme iptal olur(ben çok yaptım;hf,nl)
Yine iptal işlemin sağlamasını Hesabım-tüm işlemlerimi görüntüle'den yapabilirsin.

quote:

Orijinalden alıntı: Registered

quote: Orijinalden alıntı: izmirden quote: Orijinalden alıntı: mc_karizma hocam benzer bi olay basıma geldi, fileserve sitesine 1 aylık premium aldım ve paypal üzerinden odeme yaptım. uzerinden bir ay gecti ve sanırım daha once farketmedigim paypal üzerinden otomatik odeme talimatı tanımlanmıs ve her ay bu parayı cekecekler. odeme talimatını iptal ettim, ancak cekilen tutarı nasıl geri alabilirim? paypal itirazımı gecerli bulmadı. fileserve contact üzerinden yazdım ancak donus yapmadılar. fileserve tam olarak ne yazmalıyım sanırım ingilizce yazmamız gerekecek. yardımcı olun lütfen. Selam paypal üzeirinden yaptığın otomatik ödemeyi,yine paypal üzerinden iptal edebilirsin. paypall---hesabım---tüm işlemlerimi görüntüle(liste halinde çıkan sayfadan) premium hesabının yanında ''ayrıntılar'' yazan(bütün işlemlerde yazar,siz işlem oluşturulduya girin)yere tıkla, ve çıkan sayfanın üst tarafındaki İPTAL'e tıkla(bir mesaj çıkacak ''profili iptal et''tuşuna bas. Ve işlem tamam,yani istediğin otomatik ödeme iptal olur(ben çok yaptım;hf,nl) Yine iptal işlemin sağlamasını Hesabım-tüm işlemlerimi görüntüle'den yapabilirsin.

otomatik odeme talimatını iptal ettim o en kolayı. file serve aldıgı odemeyi geri vermiyor.bir kactane mail atmama ragmen cevap vermediler. ne yapmam gerekiyor?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: boçi

arkadaşlar önemli olan kullanıp kullanmamanız değil....

eğer sizin bilmediğiniz halde fileserve otomatik ödeme alıyosa siz yeni farketmişseniz bu sizin suçunuz fileserve in değil sallamazlar...

ama eğer fileserve sizden para almanıza karşılık sizin üyeliğiniz premium değil free gözüküo ise bunu mail atın hesabınızı alırsınız...ama geçen 6 ayın değil tabii ki bu ayın...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Kadir DOĞAN

Adsl aboneliği gibi düşünün arkadaşlar.

Faturayı ödemediniz internetiniz kesildi ama devam eden aylarıda ödemeniz gerekiyor. Sistem bu şekilde ama tabi sözleşmeni okuman lazım üyelik sözleşmesinde ne yaziyor. Onu bilmeden hakkını arayamazsın.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: skursun

Ben Kredi kartınla aldım şimdi bunu nasıl iptal edebilirim onu bilen biri varmı burada?

quote:

Orijinalden alıntı: merlinthewizard

quote: Orijinalden alıntı: skursun Ben Kredi kartınla aldım şimdi bunu nasıl iptal edebilirim onu bilen biri varmı burada?

Aynı sorun bendede var arkadaşlar kredi kartıyla aldık nasıl iptal edilir?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sigmaepsilone

Kardeşlerim, eğer paypal üzerinden almamışsanız, fileserve' den direk kredi kartıyla almışsanız iptal etmenin yolunu anlatacağım. Üye olurken altta eGatePay online ödeme firmasının logosunu görürsünüz. Ben de bunun üzerinde internetten araştırdım. İptal etmek şu adımları takip edin:

1)http://www.egatepay.com/fileserve.php sayfasına girin ve ilgili alanları doldurun(Kredi kartı bilgileri - email vs.). İngilizce bilmiyorsanız iyi bilen birinden yardım alın. Sağ tarafta Reason For Contacting Us kısmında
I wish to cancel my FileServe membership kutucuğunu işaretleyin. Detay kısmına da düzgün bir açıklama yazarak gönderin.

2) Kısa bir süre içinde yaklaşık 1 gün, size eGatePay den ingilizce olarak bir mail gelecek. Bu mailde kısaca "Biz aslında fileservin sadece online para çekme sayfasını yapıyoruz bu konuyla ilgilenmiyoruz ama müşterilerimizin mağdur olmaması ve bize gelen isteklerin değerlendirilmesini ilke edindiğimiz için sizin bize yapmış olduğunuz uyarıyı dikkate alıp file serve ile irtibata geçeceğiz ve sorunun çözülmesini sağlayacağız" benzeri bir açıklama geliyor.

3) 2-3 gün içinde de fileserve 'den mesaj geliyor. Kısaca bu mailde " bu zamana kadar olan çekilen paraların geri ödenemeyeceğini ancak bundan sonra para kesimi yapılmayacağını bildiriyorlar."

Not: Tekrar söylemekte fayda görüyorum. Bu bilgi paypalden ödeme yapan kullanıcılar için değildir. Direk kredi kartı vasıtasıyla alanlar içindir.

İmza: Sigmaepsilone

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Mr. Crowley

Ya da bankadan iptal ettirin otomatik ödemeyi. Bir telefona bakıyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: osmannn94

fileserve kapanmadımı

Alıntıları Göster