Şimdi Ara

Mediamarkt stokta olan ürünün siparişini iptal etti. [Kodu göndermediler.]

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
84
Cevap
2
Favori
4.598
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
161 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Selam arkadaşlar,

    Edit3: Konu öne çıkan konular arasındaydı şu an görünmüyor. Bir hata mı var? (Konu bu bölüme taşındığı için görünmüyormuş. )

    Özet: Stokta ürün olmasına rağmen indirimli şekilde aldığım TV siparişini stok yok diyerek iptal ettiler.

    Öncelikle destek olup konuyu öne çıkarabilirseniz sevinirim.

    29.05 günü gece indirimleriyle Mediamarkt web sitesinden online olarak Samsung 55Q60R modelini aldım. Uzun zamandır indirim bekliyordum bu TV için.

    03.06 tarihinde Mediamarkt tarafından siparişimin hazırlandığına dair sms aldım.

    04.06 tarihinde ise Mediamarkt tarafından aranarak ürün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal işlemi gerçekleştirileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile konuşurken web sitesine girdim ve ürünün stoklarda göründüğünü hala satışa açık olduğunu belirttim. O ürünlerin arızalı olduğunu söylediler ve tarafıma hediye çeki tanımladılar. Bu sipariş iptalini kabul etmediğimi belirttim.

    Telefonu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak önce TV nin stok durumunu sordum ve bana hangi mağazalarında kaç tane kaldığı bilgisini paylaştılar, ellerinde daha bu üründen çok olduğunu teyit ettim. Ondan sonra zaten ürünü aldığımı sonra iptal edildiğini söylediğimde ise bu kez benim indirimli fiyattan aldığımı söyleyerek ondan dolayı iptal edildiğini söylediler.

    Konu ile ilgili THH ye başvurdum. Ürün hala satışta bu arada.

    Edit: @Gökkubbe isimli arkadaşın önerisiyle hızlı sonuç almak adına Twitterdan yönetim kuruluna twit attım.

    Edit2: @Lomax. isimli arkadaşım önerisiyle de bu firmanın ceza alması için e-devlet üzerinden Rekabet Kurumu’na başvurdum.

    Edit4: Öncelikle hepinize destekleri için çok teşekkür ederim. Bugün gün içinde Mediamarkt müşteri hizmetleri aradı ve bu hafta içinde ürünü aynı fiyattan alabilmem için tarafıma kod ileteceklerini söylediler. Ben de bunun gibi bir sürü örneğin olduğunu, başkalarını da mağdur ettiklerini belirttim ama pek oralı olmadı, olsa da zaten onun yapabileceği bir şey olmadığını biliyorum. TV’yi de kazasız belasız teslim alırım umarım. Sizler sayesinde sonuç alabildim, umarım başkaları da mağdur olmaz.

    Edit5: 2 haftadır Mediamarkt vereceğiz dediği kodu vermiyor. Sürekli oyalıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Ancak ben aradığımda kaydınız şuraya aktarılmıştır deyip başka bir işlem yapmıyorlar. Ben de vazgeçtim artık TV’yi Amazondan aldım. Mediamarkt ile ilk ve son alışverişimdi. Gerekli yerlere şikayet ettim umarım haklarında gereği yapılır.

    Mediamarkt stokta olan ürünün siparişini iptal etti. [Kodu göndermediler.]



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bugra_091 -- 21 Haziran 2020; 16:59:20 >







  • Evet Almanya'da yapamazlardı, çünkü bir Alman atasözü deki "Berlin'de yargıçlar var" :


    Prusya (Almanya) Kralı Büyük Friedrich, 1750 yılının güzel bir bahar günü Potsdam ormanlarında at gezintisi yaparken yeşillikler içinde bir tepeye gözü takıldı… Hayatında gördüğü en güzel yerlerden biriydi; cennet tasvirlerine örnek sayılabilecek bu tepeye bir yazlık saray yaptırmak istedi, adamlarına “Tam şu tepeye bir saray yapılmasını istiyorum, hemen başlasın” emrini verdi…

    Hemen ertesi gün adamlar tepenin bulunduğu yere gittiler, baktılar ki Kral’ın pek beğendiği yerde bir değirmen. Kapıyı çaldılar, yaşlı bir adam çıktı karşılarına:

    –Buyurun?

    -Bizi Kral Friedrich gönderdi. Burayı gördü ve çok beğendi, satın alacak. Kaç para?

    -Satmıyorum ki, ne parası?

    -Saçmalama Kral istedi!

    -Bana ne! Ben satmadıktan sonra kimse alamaz ki!

    Adamlar dil döktüler, tehdit ettiler, değerinin çok üstünde para teklif ettiler ancak değirmenci “Nuh” diyor, “Peygamber” demiyordu! Adamlar Kral’ın huzuruna çıkarak dert yandılar:

    –Efendim, beğendiğiniz yerdeki değirmenci delinin teki, satmıyorum diye tutturdu…

    Friedrich hem kızmış hem de çok merak etmişti; bir de kendi gözleriyle görmek istediği “kaçık” ihtiyarı, emir verdi:

    –Çağırın bakalım bana şu adamı!

    Yıldırım hızıyla gidildi, yaşlı adam derdest edilip Kral’ın huzuruna getirildi… Büyük Friedrich adamı şöyle bir süzdükten sonra konuştu:

    -Yanlış anladınız herhalde, ben satın almak istiyorum…

    -Yoo, yanlış anlamadım, adamların da dün bunu söyledi. Satmıyorum!

    -Beyefendi inat etmeyin, paranızı fazlasıyla vereceğim…

    -Sen koskoca kralsın, paran çok, git Almanya’nın her yerine saray yap. Burayı benden önce babam işletiyordu. Ona da babasından kalmış, ben de çocuğuma bırakacağım. Satmıyorum!

    Büyük Friedrich tahtından doğruldu, öfkeyle söylendi:

    –Unutma ki ben kralım, istersem zorla alırım!

    Değirmenci biraz da hüzünlü ve acıyan gözlerle baktı krala ve tarihe kazınan şu sözlerle yanıt verdi:

    –Asıl sen unutma ki BERLİN’DE HAKİMLER VAR! Hiçbir güç, hiçbir siyaset, hiçbir iktidar, kral bile olsa adaletten üstün değildir. Hiç kimse adaletin üstüne çıkamaz, orada oturamaz!..

    Potsdam’da o saray yapıldı; hem de o değirmenle yan yana! Yüz yıllar boyunca adaletin simgesi olarak örnek gösterildi! Kral sarayına artık komşusu olan değirmenci Sans-Soici adını verdi. Büyük Friedrich’in şöyle söylediği rivayet edilir:

    –Adalet her sabah bana sıcak bir ekmek kokusuyla gelirdi!..

    Berlin’e yolu düşenler o şahane sarayla, mütevazi değirmenin bugün de sarmaş dolaş ayakta olduğunu görebilirler…

    ALINTIDIR



    öne çıkardım hocam

    bu firma bariz üçkağıt yapıyor dağa geçen gün 5 k lık ürünü 3200 e koymuştu hayatta alamazsınız o ürünü. o fiyata
    baktım sepete de koyulabiliyor. satın alsan iptal olacak belli. taktikleri şu öyle bir 2 ilan açıp

    takip edilen çok aranan bir kaç ürünü çok uygun ilanlar açıp
    cimri com akakçe gibi sitelerde de görüntüleme yapıyorlar. maksat reklam yani
  • böyle Medimarkt gibi kalleş markalardan hakkınızı anca thh'ye başvurarak alırsınız.
    Bu utanmaz marka rekabet kurumundan tonla ceza yemişti bir de.

    Böyle şerefsiz, namusssuz, haysiyetsiz; vatandaşın hakkını yiyen satıcıların hepsinin açlıktan geberip gitmesini diliyorum.

    En iyisini yapmışsınız hocam, peşini bırakmayın.
  • Bizim ülkeye gelen Markalar nedense sapıtıyor. Şunu eminim Almanya da Yapamaz.Hakkınızı arayın kesin.
    Böyle saçmalık olur mu ya.
  • MehmetNY kullanıcısına yanıt
    Desteğiniz için teşekkür ederim. Bunlar yüzünden e-ticaret alışverişi yapmaya korkar oldum. Kafalarına göre iş yapıyorlar yazıktır.

    Umarım THH bir an önce sonuçlanır da yaptıkları yanına kalmaz. Başka yapabileceğim bir şey de yok sanırım.
  • Lene kullanıcısına yanıt
    Evet kaliteli uluslararası firmalar bile Türkiye şubesinde sapıtıyor sanırım. Bulmuşlar yolunu tutturduklarına işte.

    Desteğiniz için teşekkür ederim. Genel merkezi Almanya’daysa oraya da şikayet etmek lazım.
  • Fiyatda gerçekden güzelmiş. Umarım sonuç alır bu fiyatdan sahip olursunuz
  • weehwet kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim, 2 aydır falan takip ediyordum fiyat düşünce hemen aldım ama sorun çıktı onda da.
  • Fiyat hatasıyla aldığım klavyeyi kiril alfabesi olduğu iddiasıyla iptal etmişlerdi. Fantastik bi bahane olduğu için takdir edip thh ye gitmemiştim.
  • samsunum55 kullanıcısına yanıt
    Yaratıcılık açısından değerlendirmek lazım hocam.
  • keşke kayda alsaydınız konuşmaları
  • Bu sorun mediamarkta var, amazondada var, a101 online satista da var. Kafalarina gore takiliyorlar
  • öne çıkardım hocam

    bu firma bariz üçkağıt yapıyor dağa geçen gün 5 k lık ürünü 3200 e koymuştu hayatta alamazsınız o ürünü. o fiyata
    baktım sepete de koyulabiliyor. satın alsan iptal olacak belli. taktikleri şu öyle bir 2 ilan açıp

    takip edilen çok aranan bir kaç ürünü çok uygun ilanlar açıp
    cimri com akakçe gibi sitelerde de görüntüleme yapıyorlar. maksat reklam yani
  • kara6655 kullanıcısına yanıt
    Desteğiniz için teşekkür ederim. Daha önce de benzer şikayetler okumuştum Mediamarkt hakkında hatta bu yüzden bir alışverişimi yapmamıştım burdan ama bu firmalar da böyle yapıyorsa e-ticaret sıkıntıda. Son zamanda çoğu e-ticaret alışverişim sıkıntılı zaten firmalar kafalarına göre iş yapabiliyorlar.
  • @RNNN
    Konuşmaları kaydetmedim hocam ama yaptıkları ortada zaten umarım yetkili yerler gereğini yaparlar Mediamarkt hakkında.

    @kutay2455
    Bunlara yetkili kurumlar bir şey yapmıyor mu acaba?
    Yasal değil yani bu, dalga geçer gibi iş yapıyorlar.
  • Mesafeli satış sözleşmesine göre stokta olmama durumu sözleşme feshi için bahane değildir. Benimde başıma benzeri geldi. Almanya genel merkeze mailler attım, twitter dan gelmişlerini geçmişlerini etiketleyip olayı dile getirdim, büyük kitlelere taşıdım ve sonunda paramla rezil olsam da hakkımı aldım o gün bugündür bulaşmıyorum mm'a. Thh'ye başvurmuşsunuz vakit kaybetmeden iyi olmuş, sizde benim gibi olayı sosyal medyada yayın ne kadar rezil ederseniz o kadar süreç hızlanacaktır. Bizzat tecrübe edildi :)

    Burada da konum:https://forum.donanimhaber.com/mediamarkt-musteri-memnuniyeti-0--141061354



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gökkubbe -- 6 Haziran 2020; 1:2:9 >
  • Gökkubbe G kullanıcısına yanıt
    Çok teşekkür ederim. Elimden geleni yapmaya çalışıyorum sizin de desteklerinizle. Umarım bir sonuç alabilirim. Ben yine Tv’yi başka bir yerden alırım ama yaptıkları yasal değil yanlarına kalmamalı.

    Almanya’ya email atmak istedim ama iletişim adresi bulamadım tam olarak. Sizin yaptığınız gibi twitterdan da gerekli yerlere ulaşmaya çalışayım. Konunuz benim için iyi oldu.
  • REZalet tek kelimeyle hakkını söke söke al kardeşim favori olarak da ekliyorum konuyu beklemedeyiz
  • Mediamarkt iyice bozdu bu fiyat düşürüp tıklanma olayını abarttı iyice.Aynı durumda kalmıştım Thh sizin lehinize bilginiz olsun her türlü alırsınız.
  • Amazon.com da benim siparişimi iptal etti. Stoklara gelince haber verip göndereceğiz yazıyordu. Ürün stoğa girdi fakat benim aldığım fiyatın üstünde girdi. Amazon direk iptal etmiş.
    Satıcı Amazon.
  • Vatanda oyle ınternet sıtesınde 5000tl olan urunu magazada 5899tl den satıyorlar.

    Alayı batsın en kısa zamanda.Yurtdısından getırırız.
  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.