[SON] TurkNet Tarafından Dolandırıldım-Mağdurum EDİT 6 BTK Cevap (5. sayfa)

Hocam ben yapa sistemindeydim 35lik paket kullanıyordum turtelekom heryere vdsl dlabı hatta fibere kadar çıkıyor. Turknet sadece izliyor hiçbir mudahalesi yok benim hattımı adsl ye çekmiler 3 mbps hız alıyorum defalarca desek talebi açtim ama onlar benim souma göre değil kendi bildiğine göre cevaplıyorlar ben adsl'ye geçtiğimi anlamadım ilk başta,ekip gönderdiler evdeki iki modemimde vdsl'ye ayarlı ekip sinyal alamadı doğal olarak ve iki modeminde arızalı olduğunu raporladı. çok moralim bozuldu iki modem aynı anda nasıl bozulur. ama çakal bana demediki sizin hattınızı adslye çekmişler. ben işe ayıkınca turknet yılbasında cıkan dansözler gibi kıvırmaya başladı firma aklna gelebilecek her türlü YALAN'ı söylemekten çekinmiyor vdsl'den adsl cektiğini söyleyemiyor modem bozuk bina içi tesisattan bahsediyor. bunlar paranla rezil eder seni

Turktelekomun bana verdiği brifing; turknet yapadan para kazanıyor seni yapadan vae sistemine geçirmezler ne yaparsan yap geçirmezler oyalarlar ve dedikleri gibi oldu... turknet bana sizin adınıza yeni abonelik başlattık dedi hatta bana abone nosunu gönderdi. ben hemen turktelekom müdürlüğüne gittim sorgulattım bana verdikleri abone nosunu 2 saat içinde iptal ettirip ferhat isminde bir müşteriye tahsis etmişler... malızya biz oraya gideceğimi düşünmediler 2 gün sonra turknete aboneliği sordum arka planda ekipler çalışıyor dediler buda ayrı bir YALAN.

SONUÇ; İPTAL ettirdim kurtuldum NETSPEED'e geçtim bana arızalı dedikleri modem çatır çatır çalışıyor.

hiç moralini bozma ama turkneti iptal ettir bence dalga geçse anlarım kabulde ederim ama AŞRI YALAN KONUŞUYORLAR.burunlarının dikine gidiyorlar. adamlara para ile iş yaptıramıyorsun.

Kardeşim birden fazla firmaya başvurmuş, sonuç alamamissin. Turknetin sistemlerinde bu tarz hatalar ile karşılaşılıyor, telekom sana yok demiş zaten oradan anlamaliydin. Turknetin yapa altyapısı yoksa ve Telekom bile port sağlayamıyorsa Turknet nasıl sağlayacak 😀

son olarakta şunu söylim turknetin bana gönderdikleri ekip aynen şöyle söyledi ( isim vermeye gerek yok ) turknetin YAPA sistemi çöktü ellerinde patladı. hatta birkaç arkadaşım turknet kullanıcısıydı onlarda iptal ettirmiş onların adreslerine sorgulama yapıyorum hizmet veremiyoruz diyor yani YAPA ELLERİNDE PATLADI TURKNET'in

Şu yorumları okudukça ağzım açık kalıyor. Ben bir tek bana yalan söylüyorlar sanıyordum meğer adamlar tüm Türkiye'yi elden geçirmiş. Her konuda her sorunda farklı bir yalan. Bunlar şikayet de ediliyor btk'ya felan ama kimsenin umrunda değil. Bu turknet kimlere nasıl bir para yediriyorsa artık yetkililer seslerini çıkartmıyorlar. Normalde bu kadar kasıtlı mağduriyete iyi bir para cezası çıkması lazım. Adamlar abonelik başlatmak için her türlü yalanı söyleyip sonra hizmeti bağlamıyorlar. Suçu da müsteriye atıyorlar. O kadar ısrarlı konuşuyorlar ki biz bile sorunun bizde olduğuna inanmaya başlıyoruz bi yerden sonra. Aklımızla oynuyorlar. Göz göre göre dolandırıcılık.

Konu çok uzun ve özet yok.Kimse okumaz.

Geçmiş olsun ama türk telekom bile boş port yok dediyse vdsl e geçeceğim diye inat etmemek gerekiyor aynı altyapı üstelik kiracı firma bunlar sonuç olarak? malın sahibi kendisi yok dediyse fazla zorlamamak lazım olsa zaten ttnet anında vdsl e geçirelim diye söylerdi.

Ya işte turknet de böyle arada işgüzarlık yapıyor, ama ttnet daha fazla yapıyor. Sınırsız 24 mbps internete 125 tl istiyor  Neyse türknette büyük sorun yaşamadım. Geçmiş olsun. Yaşarsam da anında çıkarım.

Türknet kadar rezalet firma yok Türkiye'de.

Bu durumun kabul edilebilir tek bir yönü yok. Turknet verdigi sozun arkasinda durmak zorunda. Verdigi sozu tutamiyorsa bir sekilde konu sahibi arkadasi memnun etmek zorunda (bir kac yil ucretsiz internet mi verir baska birsey mi yapar aralarinda artik) konuyu one cikardim ve konunun takipcisiyim arkadasin sorunu cozulmezse bende turknet hatlarimi kapatmayi dusunuyorum.

hocam benim de türkneti ilk bağlattığımda adsl olarak bağlandı, neden?

çünkü bi sabit telefon hattım ve numaram yoktu bu tüzden vdsl kullanamayacağım bilgisini verdiler, sabit hat numaram belli olduktan sonra bunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve vdsl'e geçişimin yapılmasını talep ettim.

sonrasında geçiş yapılınca adsl tanımlı modemim doğal olarak çalışmadı ve ayarlardan vdsl'i seçerek yeniden verilen kullanıcı adı ve şifreyi girdim. bu şekilde bağlantı sağlandı.

sizde de aynı durum olabilir mi?

Sene 2021 insanlar hala adsl ile port ile uğraşıyorlar

bendede şöyle durum olmuştu.

ADSL 16 MBPS/ 750 kbps hız kullanırdım. 100 mbps / 3mbps için Millenicom seçtim. başvurumuda yaptım. başvurum onaylandı fakat hiç ilgilenmiyorlardı. 15 gün sonunda başvurumu iptal ettim.

türk telekom müşteri hizmetini aradık. 100 mbps geçmek istediğimizi söyledik. VDSL boş port olmadığını söyledi. bunu kesin Millenicom vdsl deki boş porto doldurdu.

2 ay sonra türk telekomdan kontrol ettiğimizde VDSL boş port olduğunu öğrendim. 15 dk içinde VDSL ye geçtim. Türk telekomdaki HIZA BAK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

50 mbps / 6 mbps kullanıyorum.

bağlattığım günden beri 1 bağlantı kesilmesi yüzü görülmedi :) 1 yıldır kullanıyorum

ulaşılabilir hız 105 mbps download / 50 mbps upload