Ekran Kartı Gümrük Sorunları (UPS Kargo)

Merhaba arkadaşlar, stok takip konusunda bir çok kişi UPS kargo tarafından sıkıntılar yaşamakta. Konu içeriği bozulduğu için yeni konudan devam etmek daha mantıklı olacaktır.

Toplanın buradan neler yapabiliriz bunları tartışalım.

Mağdur arkadaşlarda kendilerini belirtilerse 1. Mesaj içerisinde güncellemeleriyle birlikte ekleyebilirim.

Kendimden başlayayım.

Bu durum için konuşulması gereken taraf Amazon firmasıdır. Şikayetlerde Amazon firmasına yapılması gerekmektedir.

Konuyla alakalı ilgili mevzuatlar ;

2.Soru: Vergileri ödenmek suretiyle posta ya da hızlı kargo taşımacılığı yoluyla serbest dolaşıma sokulacak eşya nedir?

Cevap: Her bir sevkiyat için kıymeti 1500 Avro'yu aşmayan eşyaya geldiği ülkeye göre tek ve maktu vergi oranı uygulanacaktır. Söz konusu vergi oranları, eşyanın

Avrupa Birliği ülkelerinden doğrudan gelmesi durumunda %18,

• Diğer ülkelerden gelmesi durumunda %20,
• Kitap veya benzeri basılı yayın için %0,
• 6/6/2002 tarihli ve 4760 sayılı Özel Tüketim Vergisi Kanununa ekli (IV) sayılı listede yer alan eşya olması durumunda yukarıdaki oranlara ilave %20,

oranında tek ve maktu bir vergi tahsil edilir.

Söz konusu eşyanın,

-      Yabancı bir ülkeden posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gelmesi,

-      Ticari miktar ve mahiyet arz etmemesi,

-      Diplomatik eşya ve yolcu eşyası hariç olmak üzere posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla gelenlerde brüt 30 kilogramı geçmemesi, gerekmektedir.

https://www.ticaret.gov.tr/gumruk-islemleri/sikca-sorulan-sorular/bireysel/posta-ve-hizli-kargo-muafiyeti

"Kararın 126  ncı  maddesi kapsamında aynı kişi adına bir ayda en fazla 5 taşıma senedi muhteviyatı eşyanın serbest dolaşıma girişine izin verilir.”

https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2019/06/20190629-5.htm

Mağdur Listesi

1. St@mP - XFX 6900 XT (UPS kargo Gümrükte onay bekliyor)
2. wildwachsend - Zotac 3070 ( UPS kargo Gümrük Vekalet isteniyor)
3. alpknkc - Pny 3090 ( UPS Kargo Vekalet istenmiş)

Benim hocam :) Zotac 3070 ile 1 haftadır gümrükten geçmedi. Gümrük memuru ticari saymış ve geçmemiş. Vekalet ile geçeceği söylendi. Ürünün kendilerinde durmasından ötürü UPS ekstra masraf çıkacağı fakat bunu Amazon'un karşılacayağını belirtti.Altta UPS nin kendi firması olan ÜNSPED den gelen mail mevcut ;

Gümrükteki ürünler için herkes paşa paşa noter'den belgeyi çıkartacak muhtemelen. Bundan sonrası için belki amazon avrupaya sesimizi duyurup yeni kargolar için DHL tercih edilmesini sağlayabiliriz. UPS burada bizlik hiç bir şey yok gümrük memurları ile ilgili dese de, bu memurlar DHL'ye hiç zorluk çıkarmıyor nedense.

Kargoların DHL ile gönderilmesini sağlayabilirsek bu uyanıklığın bedelini UPS'e bir nevi ödetmiş oluruz.

Şikayetvar platformunda UPS ile ilgili geçmişte bir sürü aynı şekilde şikayet var, takılmaması gereken ürünler takılmış, ve ürün fiyatını geçen paralar talep edilmiş.

https://twitter.com/amazonhelp

https://twitter.com/amazonuk

https://twitter.com/amazonit

https://twitter.com/amazonde

customerservicesdirector@amazon.co.uk

Email for customer services director of Amazon UK

ecr-replies@amazon.co.uk

Email for executive customer relations of Amazon UK

UK Country Manager managingdirector@amazon.co.uk

@wildwachsend 3070 içinde vekalet istenmesi çok uygun olmamış. Adamlar açık açık ürün bizde siz rahat olun vekaleti halledin. Gümrükte bekletme masraflarını Amazondan alacağız diyorlar.

@maxpeck Aslında birazda bu durum için açıldı konu. Birlik olursak toplu şikayetlerde daha çok dikkate almak zorunda kalacaklar bizleri

Aynen öyle hocam. Şikayet önceden de yapılmış ama nafile .Sanıyorum baktılar ürün geliyor bu sıra. Millet burda kart bulamıyor yurtdışından geleni alacak mecbur, vekaleti çıkarsın o sırada ürün bekledikçe parasını Amazondan alırız diyorlar gibime geliyor. UPS müşteri temsilcisine dedimki bunun sebebi memur mu sizmisiniz ? DHL ile gelen kargomda problem olmadı hiç dedim. Efendim onlar Atatürk Havaalanından alıyor olabilir kargoları biz yeni İstanbul Havaalanından alıyoruz dediler.Bugün mecbur vekalet verdim ve aradım ekstra ücret çıkmayacak dimi diye, temsilci efendim ücret çıkabilir dedi. Amazon gönderisi nasıl çıkıyor dedim, aa pardon Amazon karşılayacak dedi. Önceden gümrük müşavirliği firmasında çalışan kuzenimde " ben çalışırken UPS ile kargosu gelen müşterilerimiz oluyordu ekstra çok para ödüyorlardı" oldu. Çıkan masrafları kim ödeyecek diye özellikle sor dedi.

Devlet postası ile gönderebilir en fazla %18-20 gümrük ödersiniz. DHL'de belki olabilir ama sakın UPS ile gönderme hatasına düşmeyin bir ekran kartı parası da onlara bayılırsınız.

Böyle böyle yaparak anca düzeltebiliriz hocam durumu. Adamlar kendilerine sistemi kurmuşlar ordan götürüyorlar işlerini. Hesap soranda olmayınca temiz iş.

Ateşle oynuyonuz haberiniz yok, yukarı kaldırmayın şöyle şeyleri.

yarın dhle de gelecek diğerlerine de, biraz sabredin ya.

Gümrük yasal iş yapıyor, ötvye yiyeceksiniz sonra iş işten geçecek.

Gereksiz yere ortalığı kaldırmışsınız.

Ürününüz gümrükten çıkmış. Gece operasyon varsa size gönderirler olmazsa pazar gecesi gelir. Takip kodunda da görürsünüz.

Gümrük memurlarının ithalat prosedürünü bilerek ve isteyerek yasaya dayanarak yaptığı hareketlerde upsin sistemi şuan için uyumlu değil. Kısaca bir sorun yok, ürününüz yoluna devam ediyor.